Nice Corner chuyên cung cấp sản phẩm trang trí nội thất, giúp không gian nhà cửa thêm phần đẹp và bắt mắt. Dù có được chất lượng sản phẩm đạt chuẩn nhưng Nice Corner vẫn chưa thật sự thành công trong việc lôi kéo người dùng bằng câu chữ. Hơn hết, đơn vị này còn chưa có được cách thức quảng bá sản phẩm hiệu quả trên Facebook. Vì lý do đó, Nice Corner chọn Digimat để thực hiện dự án chăm sóc và quản lý Fanpage kết hợp quảng cáo Facebook. Sau đây, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu quá trình tiến hành dịch vụ này chi tiết tiết nhất.
Giới thiệu về thương hiệu tấm ốp tường Nice Corner
Đối với thiết kế nhà hiện nay, tấm ốp tường dần trở thành một vật liệu không thể thiếu trong việc nâng cao vẻ đẹp của ngôi nhà. Nắm bắt được nhu cầu của thị trường, thương hiệu tấm ốp Nice Corner ra đời nhằm đáp ứng nhu cầu làm đẹp và nâng tầm thẩm mỹ của công trình.
- Nice Corner là thương hiệu tấm ốp tường đến từ công ty TNHH thiết kế xây dựng, thương mại, dịch vụ Dương Gia.
- Thương hiệu tấm ốp tường này có được 2 sản phẩm nổi bật chính như tấm ốp tường giả đá và tấm ốp tường hiệu ứng nghệ thuật.
- Những sản phẩm được thiết kế bởi Nice Corner có được sự đa dạng về chất liệu, màu sắc. Đặc biệt, sản phẩm của Nice Corner hoàn toàn phù hợp với nhiều công trình khác nhau. Hiện tại, Nice Corner còn nhận đặt làm theo mẫu và kích thước theo yêu cầu của khách hàng.
Hiện trạng của thương hiệu tấm ốp tường Nice Corner
Khi tiếp nhận dự án chăm sóc và quản lý Fanpage kết hợp quảng cáo Facebook cho Nice Corner, Digimat đã nhận thấy được rằng:
- Nice Corner hoàn toàn chưa có kênh Fanpage trên Facebook. Hơn hết, khi tiến hành thu thập thông tin, Digimat chỉ được cung cấp những thông tin cơ bản về sản phẩm.
- Trong quá trình thực hiện dịch vụ, khách hàng không quá rành về các nền tảng mạng xã hội như Facebook. Thế nên, quá trình cũng khá phức tạp và không dễ dàng thực hiện.
Mục tiêu khách hàng mong muốn khi lựa chọn dịch vụ chăm sóc và quản lý Fanpage
Với một thương hiệu cung cấp tấm ốp tường thường xuyên cập nhật về chất liệu, mẫu mã sản phẩm như Nice Corner mong muốn có được sự đón nhận mạnh mẽ từ phía khách hàng. Thế nên, Nice Corner muốn Digimat hỗ trợ mình đạt được những mục tiêu như sau:
- Nice Corner mong muốn thương hiệu của mình có thể lan tỏa mạnh mẽ trên mạng xã hội Facebook. Khi truyền thông bằng ngôn từ và thực hiện quảng cáo Facebook, Nice Corner còn muốn quá trình quảng bá của mình thu hút nhiều khách hàng lẻ, các nhà thầu xây dựng.
- Trong quá trình tạo lập, chăm sóc và quản lý Fanpage, Nice Corner còn muốn trang có được lượt tương tác cao nhằm thu được sự chú ý của người tiêu dùng.
- Hơn hết, khách hàng cũng muốn Digimat triển khai 15 bài content cùng với hình ảnh thu hút khách hàng.
- Đặc biệt, Digimat phải tiến hành chạy quảng cáo Facebook đúng tệp khách hàng mà đơn vị mong muốn.
Thách thức trong quá trình chăm sóc và quản lý Fanpage kết hợp quảng cáo Facebook cho Nice Corner
Một trong những thách thức đáng nói trong quá trình chăm sóc và quản lý Fanpage kết hợp quảng cáo Facebook cho Nice Corner chính là khách hàng chưa thuần thục về công nghệ. Khi tiến hành dịch vụ, khách hàng cũng chưa cung cấp đầy đủ thông tin để nội dung sáng tạo được hoàn chỉnh hơn.
Do chưa có quá nhiều thông tin để Digimat tham khảo nên chúng tôi đã tiến hành nghiên cứu trên các kênh social khác nhưng vẫn không tìm thấy được kênh của khách hàng. Khách hàng vẫn còn chưa tạo lập nhiều kênh social nên thông tin truyền thông vẫn còn hạn chế.
Hướng giải pháp mà Digimat đã áp dụng cho dự án chăm sóc và quản lý Fanpage kết hợp quảng cáo Facebook cho Nice Corner
Nhận thấy những vấn đề hết sức phức tạp mà Nice Corner đang phải đối mặt, Digimat đã nhanh chóng đưa ra những hướng giải pháp tích cực để giúp khách hàng cải thiện vấn đề đang gặp phải. Hướng giải pháp mà Digimat đưa ra cụ thể là:
- Digimat sẽ tiến hành tạo lập Fanpage Facebook cũng như hỗ trợ khách hàng trong việc setup kênh. Hơn hết, chúng tôi sẽ chăm sóc và quản lý Fanpage để giúp trang của bạn hoàn thiện Fanpage hơn thông qua cách design ảnh đại diện.
- Kế đến, Digimat sẽ tham khảo các tư liệu liên quan đến sản phẩm tấm ốp tường trên các kênh social khác nhau. Quá trình thực hiện truyền thông cho Nice Corner, Digimat sẽ chọn lọc thông tin phù hợp để có thể lên ý tưởng và triển khai content hoàn chỉnh với thông tin chính xác.
Kết quả đạt được khi chọn dịch vụ chăm sóc và quản lý Fanpage kết hợp quảng cáo Facebook tại Digimat
Nhờ có được đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, thực hiện công việc đúng tiến độ được giao nên Digimat đã có thể giúp Nice Corner giải quyết được vấn đề cấp bách một cách nhanh chóng nhất. Qua bàn tay của Digimat, những bài content truyền thông được triển khai kỹ càng cũng như những thông tin được cung cấp được đảm bảo không sai lệch.
Nghiệp vụ chuyên môn của Digimat cũng khiến khách hàng hài lòng. Digimat cũng đã giúp những bài content chạy quảng cáo của đơn vị được ổn định hơn. Đặc biệt, lượng khách ghé thăm Fanpage Nice Corner và tương tác với những bài viết trên trang cũng tăng khá đều đặn.
Tham khảo: Dịch vụ Tik Tok: Xây kênh Tik Tok Shop cho Mê Lấp Lánh
Bằng tất cả những kinh nghiệm, khả năng của mình, Digimat đã giúp Nice Corner chăm sóc và quản lý Fanpage đạt hiệu quả cao. Không những thế, khả năng tiếp cận và truyền thông trên trang của đơn vị cũng được cải thiện đáng kể. Liên hệ Digimat trong hôm nay, để được tư vấn và mang đến dịch vụ trên cả mong đợi.