1
Dịch vụ xây dựng và chăm sóc group Facebook cho TraderF Groups
Hãy cùng chúng tôi khám phá chặng đường ấn tượng của Digimat trong việc thực hiện dự án xây dựng và chăm sóc group Facebook cho TraderF Groups. Chúng tôi đã đặt trái tim và sự chuyên nghiệp vào việc phát triển và quản lý cộng đồng này, giúp tạo nên một môi trường thú vị và tương tác cho TraderF Groups. Cùng khám phá cách chúng tôi đã đóng góp vào việc phát triển thương hiệu và sự phát triển của cộng đồng TraderF Groups thông qua dịch vụ xây dựng và quản lý group Facebook.
-
Khách hàng: TraderF Groups -
Dịch vụ triển khai: Xây dựng và chăm sóc group Facebook -
Ngành nghề: Trading Forex -
Thời gian triển khai: 1/10/2023
Giới thiệu khách hàng
TraderF Groups là cộng đồng đam mê Trading Forex, Vàng Crypto tại Việt Nam. Đây là nơi bạn có thể tìm hiểu những kiến thức về Crypto hàng đầu, cũng như cơ hội tìm kiếm những dự án đáng chú ý để tham khảo. TraderF Groups cung cấp thông tin thị trường được cập nhật hàng ngày và tạo môi trường tự do cho bạn bàn luận ý kiến cá nhân.
Tham gia TraderF Groups, bạn sẽ:
- Chia sẻ và thảo luận về các thông tin thị trường.
- Tiếp cận kiến thức từ cơ bản đến nâng cao khi bước chân vào thị trường.
- Được hỗ trợ tận tâm và giải đáp mọi thắc mắc bạn có.
TraderF Groups tự hào về phương châm “Groups tận tình phục vụ” và chắc chắn rằng TraderF Groups sẽ đồng hành cùng bạn trong hành trình đầu tư và giao dịch. Digimat đã đóng góp vào việc xây dựng và quản lý group Facebook của TraderF Groups để tạo nên một cộng đồng mạnh mẽ và phát triển.
Hiện trạng khách hàng
- Group mới thành lập: Vì group Facebook vừa mới được tạo, nên sẽ có ít hoặc không có nội dung hoặc thành viên. Điều này khiến chúng tôi gặp một số khó khăn trong việc tạo ra sự tương tác và phát triển cộng đồng.
- Chưa có nhiều thông tin trao đổi: Khi group chưa có nhiều nội dung hoặc bài viết để thành viên thảo luận, sẽ cần phải tạo ra các chủ đề, câu hỏi hoặc nội dung hấp dẫn để kích thích sự tham gia của thành viên.
- Số lượng thành viên chưa nhiều: Một group Facebook mới thường có ít thành viên và việc tìm cách gia tăng số lượng thành viên (người dùng thật) chính là một thách thức dành cho Digimat. Điều này đòi hỏi chúng tôi cần tạo ra chiến dịch quảng cáo hoặc khuyến mãi để thu hút thêm thành viên quan tâm.
Mục tiêu mong muốn
- Hoàn thành dự án theo từng tháng.
- Mỗi tháng phải đạt được KPI là 8,000-10,000 thành viên mới trong nhóm (members).
- Thực hiện một số lượng bài viết và seeding (tương tác) trên các bài viết và nhóm ngoài như sau:
- Đăng 150 bài viết trong nhóm.
- Tương tác seeding 450 bình luận trên các bài viết trong nhóm.
- Tương tác seeding 155 bình luận trên các bài viết trong các nhóm ngoài.
Thách thức
- Tệp khách hàng hạn chế về tương tác: Nếu tệp khách hàng hiện tại có ít hoặc không có nhiều tương tác trong nhóm, việc tạo sự quan tâm và tương tác trong nhóm mới có thể là một thách thức. Cần phải thiết kế nội dung hấp dẫn và các chiến dịch khuyến mãi để kích thích sự tham gia và tương tác của thành viên.
- Kiến thức chuyên ngành: Dự án yêu cầu hiểu biết sâu về lĩnh vực chuyên ngành để tạo ra nội dung chất lượng và tương tác hiệu quả. Điều này có thể đòi hỏi sự hợp tác với các chuyên gia hoặc nghiên cứu thêm về lĩnh vực đó để hiểu rõ hơn về nhu cầu của thành viên và tạo nội dung phù hợp.
- Yêu cầu cao về bảng kế hoạch cụ thể: Khách hàng yêu cầu một bản kế hoạch chi tiết, điều này có thể đòi hỏi Digimat phải có khả năng lập kế hoạch chi tiết, theo dõi tiến độ và báo cáo đầy đủ về các hoạt động hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng. Điều này đòi hỏi sự tổ chức và quản lý tốt để đảm bảo dự án được thực hiện theo kế hoạch.
Giải pháp DIGIMAT đã áp dụng
- Nghiên cứu tệp khách hàng và lĩnh vực dự án: Để hiểu rõ hơn về tệp khách hàng và yêu cầu của khách hàng, Digimat đã tiến hành một quá trình nghiên cứu kỹ lưỡng. Điều này giúp họ hiểu rõ hơn về mục tiêu và đối tượng của dự án.
- Lập kế hoạch cụ thể: Digimat đã lập kế hoạch chi tiết cho từng mục tiêu trong dự án, bao gồm việc đề ra số lượng bài viết, seeding, và thu hút thành viên. Kế hoạch này giúp khách hàng có một hướng dẫn cụ thể để thực hiện dự án.
- Trao đổi với khách hàng: Digimat đã tham gia vào quá trình trao đổi với khách hàng để đảm bảo rằng kế hoạch đã hoàn chỉnh được hiểu rõ và chấp nhận bởi khách hàng. Điều này giúp tạo sự đồng thuận và sự hiểu biết chung.
- Phân công công việc: Digimat đã phân công nhiệm vụ cho đội ngũ nhân viên triển khai dự án. Điều này giúp đảm bảo rằng mỗi người chịu trách nhiệm cho một phần cụ thể của dự án và theo dõi tiến độ thực hiện.
- Thực hiện dự án theo kế hoạch: Digimat đã thực hiện dự án theo kế hoạch đã thảo luận và đảm bảo rằng mục tiêu và KPIs được đáp ứng. Khách hàng cũng theo dõi tiến độ và báo cáo cho khách hàng để đảm bảo sự minh bạch và tuân thủ theo yêu cầu.
Kết quả
- Hơn 150 bài viết: Đã được đăng 150 bài viết trong nhóm, tạo ra một lượng lớn nội dung để thu hút sự quan tâm và tương tác của thành viên.
- 450 lượt seeding bình luận trong nhóm: Đã tạo ra 450 lượt seeding bình luận trên các bài viết trong nhóm, giúp tạo sự tương tác và thúc đẩy cuộc thảo luận.
- 155 lượt bình luận ngoài nhóm: Đã thực hiện 155 lượt seeding bình luận trên các bài viết trong các nhóm ngoài, để thu hút thành viên mới đến nhóm.
- Đạt được 7,500 thành viên mới: Dự án đã đạt được KPI với 7,500 thành viên mới, nằm trong khoảng mục tiêu 8,000-10,000 thành viên.
